Quando falamos em produtos que garantem vendas consistentes e fidelização de clientes, a categoria de cabelos é uma das mais estratégicas no portfólio de Natura e Avon. Essa categoria que inclui shampoos, condicionadores, máscaras de tratamento e finalizadores, tem um enorme potencial para gerar recorrência e fidelidade.
Além disso, as marcas oferecem uma ampla variedade de opções que atendem a diferentes necessidades capilares, permitindo personalizar as recomendações e alcançar diversos perfis de clientes.
Trago a seguir 5 motivos para você investir nesta categoria na sua consultoria de beleza.
1. Produtos de uso frequente e alta recorrência
Os cuidados capilares fazem parte da rotina diária da maioria das pessoas, o que significa que esses produtos possuem um ciclo de reposição curto. Linhas como Lumina (Natura) e Advance Techniques (Avon) são ideais para atender essa demanda.
Exemplo Natura: A linha Lumina Hidratação Reparadora oferece shampoo, condicionador, máscara e leave-in que repõem nutrientes e garantem cabelos hidratados. É perfeita para clientes que buscam soluções completas para cabelos ressecados.
Exemplo Avon: A linha Advance Techniques Reconstrução 7 tem um apelo semelhante, com foco em reparação intensa e proteção contra danos, ideal para quem faz químicas.
Esses produtos são usados diariamente, o que incentiva os clientes a retornarem com frequência para comprar novamente.
2. Fidelização pelo resultado
Quando o cliente percebe resultados consistentes nos cabelos, ele tende a se fidelizar não apenas ao produto, mas também a você, o consultor que recomendou.
Exemplo Natura: Clientes com cabelos oleosos podem experimentar o Lumina Controle de Oleosidade, que reduz o excesso de oleosidade desde o primeiro uso, sem ressecar.
Exemplo Avon: A linha Advance Techniques Smooth Care ajuda a combater o frizz e a deixar os cabelos mais alinhados, garantindo resultados visíveis logo nos primeiros dias de uso.
Ao oferecer soluções específicas, você se torna referência de confiança, fortalecendo o relacionamento com seus clientes.
3. Aumento do ticket médio com vendas em kits
Uma estratégia poderosa é incentivar os clientes a comprarem tratamentos completos, aumentando o ticket médio da venda.
Exemplo Natura: Monte um combo com o shampoo, máscara e óleo concentrado da linha Ekos Patauá, ideal para crescimento e fortalecimento dos fios. Clientes que desejam cabelos mais longos e fortes dificilmente resistirão a essa combinação.
Exemplo Avon: Ofereça o Kit Advance Techniques Color Protection, com shampoo, condicionador e tratamento pós-química, para quem deseja prolongar a cor e a saúde dos fios tingidos.
Promova descontos especiais para quem adquirir o kit completo ou sugira benefícios, como frete grátis.
4. Amplo portfólio para diferentes públicos
A diversidade de linhas capilares permite atender a todos os tipos de clientes – mulheres, homens e até crianças.
Exemplo Natura: A linha infantil Natura Naturé oferece produtos suaves e dermatologicamente testados, ideais para os pequenos.
Exemplo Avon: O shampoo 2 em 1 da linha Advance Techniques Men, é prático e eficiente, perfeito para homens que preferem uma rotina simples, mas cuidam da aparência.
Ao diversificar as sugestões, você amplia sua base de clientes e aumenta as chances de vendas.
5. Soluções para todas as estações do ano
Os cuidados capilares mudam conforme as necessidades sazonais. Durante o verão, produtos como óleos reparadores e protetores térmicos são mais procurados, enquanto no inverno, hidratantes intensivos dominam a preferência dos clientes.
Exemplo Natura: O Spray Protetor UV para Reparação e Blindagem de Lumina é um excelente aliado no verão, protegendo os fios dos danos causados pelo sol e pelo mar.
Exemplo Avon: O Advance Techniques Tratamento Noturno Reparador, é ideal para nutrir os fios no inverno, recuperando a hidratação perdida devido ao clima seco.
Agora é sua vez! Comece a explorar as linhas disponíveis e crie estratégias para fidelizar seus clientes. Quais produtosa capilares fazem mais sucesso nas suas vendas? Compartilhe sua experiência nos comentários!