Oieee!
Esse é um assunto muito delicado e desafiador, pois muitos clientes ainda associam a nossa consultoria ao século passado, onde se comprava para pagar depois, o famoso, anota no caderninho! Nessa época além de poucas pessoas terem talões de cheques (pouco antes dos cartões de crédito), não era todo mundo que tinha conta no Banco.
Mas as coisas mudaram, a tecnologia e a internet trouxeram uma nova forma de fazer negócios!
A primeira coisa que você precisa fazer para sair do fiado é entender que dizer NÃO é melhor do que ficar cobrando incansavelmente e que você é uma empresária/empreendedor, logo, precisa se atualizar!
Atualmente podemos ofertar várias formas de pagamento para nossos clientes : pix e cartão de crédito (inclusive parcelado), tudo na palma da mão.
E você nem precisa sair de casa para isso, basta gerar um Link de Pagamento no Natura e Avon Pay, para o seu cliente pagar.
E para aquelas pessoas que insistem em comprar fiado e ainda te colocam em saia justa comentado: "Pode confiar, não sou caloteiro não" uma ótima alternativa é compartilhar a Revista Interativa que finaliza no Espaço Digital. Use o seguinte argumento: "Cara cliente, agora tenho uma Loja Virtual com muitas promoções. Ao finalizar o pagamento, a Natura faz a entrega na tua casa! Qualquer dúvida estou a disposição!"
Pronto! Você foi profissional, não excluiu ninguém e ainda divulgou teu Espaço Digital!
Além do Espaço Digital, você pode usar o Natura Entrega para aquelas pessoas que tem dificuldade em comprar online!
Se ainda não tem o App Natura e Avon Pay, aproveite pra baixar e oferecer mais opções de pagamento para seus cliente e dar adeus ao Fiado!
Me segue para mais dicas e participe dos meus Treinamentos, lá compartilho muitas outras dicas para sair do Fiado! Bjs e até a próxima!
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